Konsistentes, zuverlässiges Field Servicemanagement von Geräten für lebenserhaltende Maßnahmen und Behandlungen

Unternehmen aus den Bereichen Biowissenschaften, Life Science & Medizintechnik bewegen sich in einem Umfeld, wo Zeit und Schnelligkeit eine entscheidende Rolle spielen. Unternehmen aus dieser Branche sind stets darum bemüht, Barrieren und Schwierigkeiten auszuräumen und ihr Servicegeschäft im Einklang und unter Einhaltung der strengen gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften weiterauszubauen und zu perfektionieren. Dazu gehört auch die vorausschauende Wartung und Instandhaltung, um Ausfallzeiten zu vermeiden und die meist komplexen Systeme optimal am Laufen zu halten. Solche Unternehmen brauchen dafür flexible und geeignete Technologien. ServiceMax bietet ein äußerst verlässliches, hochgradig konfiguierbares Field Servicemanagement-System für perfekte Serviceprozess-Abwicklung und nachhaltiges Wachstum.

Field Service für ein aktives und profitables Servicegeschäft

Produktorientierte Unternehmen müssen rund um die Uhr produktiv sein. Führende Maschinen- und Anlagenbauer investieren deshalb in ServiceMax, um Maschinenausfallzeiten zu verhindern und mit Hilfe von Mobile-Technologie und intelligent vernetzten Geräten die Produktivität zu maximieren.

ServiceMax ist der erste Field Servicetechnologie-Anbieter, der in Zusammenarbeit mit PTC Thingworx eine IoT-fähige, intelligent vernetzte Produktlösung entwickelt hat. Weitere Informationen

Field Servicemanagement Lösungen für die Energie & Versorgungswirtschaft

Die Starkstromanlagen-/Energieversorgerbranche befindet sich derzeit in einem tiefgreifenden Umwandlungsprozess, der durch technologische, politische und gesellschaftliche Trends bestimmt wird. Die Entkarbonisierung, die Zunahme der regenerativen Energieträger und die Verbreitung von dezentraler Stromerzeugung führen zu neuen Modellen der Erzeugung, Bereitstellung und Konsumierung von Elektrizität. Und diese Transformationsprozesse haben auch eine direkte Auswirkung auf die Serviceanforderungen und -bereitstellung: Es geht um die Maximierung der Stromerzeugung, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit, um regelmäßige, sichere Wartung und die Minimierung von Ausfallzeiten. Es geht um Kostenreduzierung durch Erneuerung und Veränderung, wie z.B. die Umstellung auf neue, leistungsfähige Systeme, Ablösung traditioneller, manueller Prozesse und den Umgang mit personellen Veränderungen aufgrund des zu erwartenden Generationswechsels. Gerade in dieser Umbruchsphase im Strom- und Energieversorgungsbereich macht es Sinn, Servicemitarbeiter mit leistungsfähigen, modernen, digitalen Lösungs-Tools auszurüsten. Nur so kann sichergestellt werden, dass nicht nur rein reaktiv auf auftretende Probleme reagiert wird, sondern ein aktives, produktives Service-Modell verfolgt wird, um sichere und verlässliche Stromversorgung zu gewährleisten.

Drive growth for High-Tech Manufacturing with a modern field service solution by improving profitability, efficiency and customer experience

Today’s rapidly changing High-Tech landscape means that manufacturers need to understand evolving business needs and deliver on customer expectations. With connected technology, businesses can anticipate customer needs and respond before the competition with proactive field service. Also, rich data on asset usage and performance from connected devices helps create better product and service offerings. By using ServiceMax, technicians can delight their customers and operate more efficiently.

Gain an advantage with a field service solution for driving up equipment uptime & services revenue

The Telecom industry is at an unprecedented crossroads. Carriers are constantly challenged to rationalize networks and offer improved and expanded services to end customers—through the use of small cells, network densification, and spectrum efficiency improvements. To thrive in this challenging environment, telecom players need to ensure high reliability of mission-critical network equipment, optimize service operations, and exceed customer expectations. ServiceMax delivers an end-to-end field service management platform to address all aspects of field service operations, so that telecom carriers and service providers can ensure high levels of equipment availability, service efficiency, and customer experience.