Planificación & Programación del Servicio
Los agentes de envío de servicio y planificadores deben operar con la máxima productividad para lograr los mejores resultados para su organización de servicios. A lo largo de todo el ciclo de vida de los activos, los agentes de envío orquestan todas las actividades internas y externas. Esto significa que el apoyo a sus agentes en cada paso de la cadena de prestación de servicios de mantenimiento es clave. Service Board, el entorno de programación ServiceMax, proporciona capacidades integrales que le ayudan a mejorar la utilización de los técnicos, la eficiencia del servicio y la experiencia de sus clientes.
La moderna disposición de Service Board hace que la programación de las órdenes de trabajo sea fácil. A sus agentes de envío les encantará trabajar más rápido con recomendaciones inteligentes, de un solo clic, sobre recursos, tiempos y horarios. Y Service Board tiene más que ofrecer: una potente búsqueda, capas de mapas, vistas personalizadas, notificaciones, gestión de turnos, programación de proyectos, gestión de tripulaciones y muchas otras características que harán que sus despachadores sean más eficientes a la hora de programar el trabajo de servicio.
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