Gestion de Repuestos, Devoluciones y Reparaciones.

Capacidades líderes en la industria para gestionar las piezas de repuesto, el stock del maletero y la reparación de depósitos.

Las partes correctas, a tiempo - al menor costo posible

"Lo siento, no tengo esa parte en mi camioneta. Buscaré una y volveré más tarde." Nada es más frustrante para sus clientes o técnicos. Con ServiceMax esto es algo poco frecuente. El seguimiento fiable de las piezas a través de la plataforma ServiceMax le proporciona una visibilidad total, de modo que sabe dónde están las piezas en todo momento. Pero hay algo más en nuestras capacidades de gestión de piezas, una de las favoritas de nuestros clientes es la función de reabastecimiento automático basada en el disparo. Equilibra el hábito del técnico de tener demasiadas piezas en lugar de arriesgarse a una segunda visita, con la demanda del personal de la cadena de suministro de mantener sólo un stock mínimo. Al controlar el exceso de existencias y, al mismo tiempo, evitar que se agoten, ServiceMax le ayuda a mantener los niveles de inventario óptimos y elimina la fricción entre los departamentos de servicio y de la cadena de suministro. Como resultado, reducirá el inventario y los costes de envío.