ServiceMax

Field Born, Field Tested.

ServiceMax from GE Digital nombrada Líder

Cuadrante Mágico de Gartner 2017 para el Field Service Management

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IDC ANALYST - Reporte

181024

Superando la brecha de excelencia en el servicio para los operadores con activos industriales El rol de servicio está cambiando rápidamente entre las industrias orientadas a los activos. La Transformación Digital está permitiendo a los operadores tener los conocimientos necesarios para resolver problemas de manera predecible antes de que los activos fallen.

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Conexión con analistas de IDC: Sobresalientes en la entrega de servicios con una fuerza de trabajo híbrida

180906

Aly Pinder, Director de Programas, Innovación de Servicios y Productos Conectados en IDC, aborda cinco preguntas formuladas por ServiceMax. Sus respuestas resaltan las áreas pertinentes y le brindan recomendaciones procesables.

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El auge de "La Fuerza de la Gravedad de los Activos y los Datos de Servicio"

180628

Este nuevo estudio concluye que la recopilación y el análisis automático de datos de servicio y activos ofrecen un aumento del 14% en los ingresos y brinda información para cualquier otra parte de tu negocio.

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Investigación: Costes, causas y consecuencias de un tiempo de inactividad no planificado

180514

El estudio de Vanson Bourne encuentra que la producción y la productividad, las TI y el servicio al cliente son los más afectados por el tiempo de inactividad no planificado, con repercusiones perjudiciales para las empresas en general.

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IDC Report: Field Service Management in Manufacturing: ServiceMax

171130

Field Service is a priority for manufacturers. Read this profile of ServiceMax and hear IDC analyst Heather Ashton's insights on ways ServiceMax is innovating and delivering the capabilities that matter for field service organizations at OEMs.

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VDC Research: 2017 Field Service Report

171005

Field service organizations are facing mounting pressures. Industry analyst firm VDC Research prepared the independent market study, "Field Service Management: From New Solutions to New Pressures" to highlight the incredible technology changes driving change in this market. The full report provides market and trend insights, and profiles and scores ten of the leading field service management technology providers, including ServiceMax.

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How Digital Transformation Drives Service Innovation

170926

Digital transformation (DX) is driving service organizations to transform into value generators for their companies. Heather Ashton, Research Manager at IDC Manufacturing Insights, recently sat down with ServiceMax to talk about DX and its importance to the entire organization.

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IDC Report - Perspective: ServiceMax's Maximize 2016

160921

This IDC Manufacturing Insights Perspective highlights announcements and conversations shared at ServiceMax's user conference, Maximize 2016, held in June in San Francisco.