Les Services Professionnels (PS) de ServiceMax

Nous soutenons votre succès en combinant le pouvoir de votre organisation avec la puissance de notre solution complète. 

Que ce soit en matière de dispatch, de gestion des contrats, de pièces et inventaire, ou de rapport, chacun de nos clients possède une manière unique de gérer ses processus quotidiens, et des moteurs de réussite uniques. Pourtant, au cœur de ces différences, il existe un tronc commun essentiel de bonnes pratiques partagées par les meilleures organisations de service au monde, quelle que soit leur taille. C'est cela qui alimente la réussite de nos clients, qui les aide a devancer la compétition, à stimuler de nouveaux revenus de service, et à créer des liens positifs et durables avec leurs clients. Ici, à ServiceMax, nous savons précisément comment permettre à nos clients de déployer rapidement de nouvelles capacités tout en les aidant à adopter les meilleures pratiques, et c'est pour cela que nous sommes le partenaire idéal de votre entreprise lorsqu'il s'agit d'offrir à vos clients un excellent field service. 

L'Avantage 3i de ServiceMax  – Méthodologie d'Implementation 

La méthodologie Avantage 3i de ServiceMax a été conçue avec un seul et unique objectif : votre réussite. Particulièrement adapté pour les besoins des moyennes et grandes entreprises, l'Avantage 3i vous aide à vous concentrer sur la valeur et les revenus de manière rapide et flexible, tout en vous offrant l'assurance d'une structure solidement établie qui ne laisse rien au hasard. Chacune des trois phases essentielles d'un projet ServiceMax — initiate, iterate, et implement (initier, itérer, et implémenter) — contient une série d'instruments de prestations, de processus, et de bonnes pratiques qui permet à nos consultants d'écouter, d'engager, de résoudre, et de procurer des solutions dans le délai le plus court possible.

En plus de cette approche et de cette méthodologie rigoureuses, votre entreprise bénéficie de tout le savoir de l'équipe de ServiceMax en matière de secteur et de connaissance technique. Notre expertise réputée dans les domaines du field service et du cloud computing, alliée à notre méthodologie Avantage 3i, vous permettent de profiter d'une expérience d'implémentation positive, innovante, et surtout, réussie.

McKinley Equipment

×

ServiceMax Mobile

×