SAN RAMON, Californie --(BUSINESS WIRE)--GE Digital (NYSE : GE) a annoncé l'acquisition de ServiceMax, un leader des solutions de gestion de Field Service (FSM) basé sur le cloud, pour un montant de 915 millions de dollars. L'acquisition va renforcer la capacité de GE Digital de développer sa vision de l'Internet industriel, permettant à ses clients d'obtenir immédiatement plus de valeur de leurs équipements et d'accroître l'efficacité de leurs processus de services sur site.
Le service a toujours été au cœur de la stratégie de GE et une cible opérationnelle de longue date à laquelle travaille l'entreprise en termes d'analyse et de rentabilité. GE a investi dans la création de « Twins numériques » des ressources industrielles (les « Digital twins » sont des versions numériques exactes des équipements réels). De plus, l'entreprise a accéléré les améliorations de productivité à travers la numérisation des processus de services. L'offre de solutions de ServiceMax est un élément essentiel pour accroître la productivité interne de GE. Avec cette acquisition, GE veut introduire des outils d'analyse et de prévision au sein des outils de logistique, d’optimisation et des modèles de déploiement de ServiceMax. GE estime qu'il existe une immense opportunité d'améliorer la rentabilité des services de 25 milliards de dollars grâce à l'utilisation d'outils d'analyse des données.
La plateforme ServiceMax fournit une suite complète d'applications destinées notamment à la gestion des stocks et des pièces détachées, la planification et l'optimisation des tournées des techniciens, et la gestion des demandes d'intervention. Grâce à cette transaction, les clients pourront accéder à un développement rapide d'applications modernes basées sur le cloud et une plateforme mobile conçue spécialement pour le terrain, qui combine la solide expertise et le portefeuille industriel avancé de GE avec l'expertise du service sur site de ServiceMax. La société prévoit d'exploiter sa plateforme Predix pour promouvoir le développement d'applications industrielles supplémentaires dédiées aux services.
« Cette acquisition va dans le sens global de nos efforts en cours pour renforcer la technologie de notre plate-forme Predix et faire progresser notre vision de l'Internet industriel » a déclaré Bill Ruh, PDG de GE Digital. « Améliorer la productivité est essentiel pour l'Internet industriel et la numérisation des services sur site est la pierre angulaire d'une stratégie réussie du numérique industriel. Cette transaction, qui s'ajoute à nos acquisitions récentes de Wurldtech et Meridium, est directement dans la ligne de notre stratégie : développer la croissance, à la fois de l'intérieur et de l'extérieur, en consolidant notre capacité à promouvoir la transformation numérique de l'industrie à travers Predix, APM et le Digital Thread ».
L'ajout des compétences complémentaires de ServiceMax et de son équipe hautement qualifiée apporte à GE Digital un meilleur positionnement pour développer et accélérer la commercialisation des applications Predix, et pour fournir des produits de service à partir d'une seule et unique robuste plateforme. Cette plateforme répondra aux besoins des entreprises en couvrant la totalité du processus de services, en leur apportant l'expertise et les technologies de pointe de GE Digital tout en accélérant la distribution des solutions existantes. Couplée avec la récente acquisition de Meridium, cette acquisition permet à GE Digital de fournir désormais une suite complète d'applications centrée sur la gestion intégrale des fantastiques potentialités de l'Internet industriel.
Elle lui apporte également une base verticale et immédiate de clientèle, une reconnaissance importante sur le marché ainsi qu'un renforcement en matière de commercialisation de ses solutions de service sur site. ServiceMax aura accès à de nouveaux marchés verticaux et bénéficiera de l'intégralité de la plateforme Predix de GE Digital pour renforcer et améliorer ses offres à la clientèle.
C'est ce que reconnaît Dave Yarnold, PDG de ServiceMax, en déclarant « La transaction va permettre à ServiceMax d'entamer une nouvelle phase de croissance en accédant au large portefeuille industriel de GE, à son expertise incontournable du domaine et à son immense clientèle. Nous nous réjouissons de bénéficier de l'expérience, de la maîtrise et des ressources de GE pour atteindre de nouveaux marchés tout en continuant à fournir les meilleurs outils à nos clients, pour optimiser leur productivité et leur efficacité ».
Les acquisitions font partie intégrante de la stratégie de GE Digital pour se poser en leader du développement rapide de l'Internet industriel. La société a annoncé sa stratégie et sa progression lors de son événement phare « Minds and Machines » les 15 et 16 novembre à San Francisco.
L'acquisition de ServiceMax devrait être définitivement terminée en janvier prochain, conformément aux conditions habituelles de ce type de transaction, comprenant notamment l'obtention de l'approbation des organismes de réglementation compétents.
Le conseiller financier exclusif de ServiceMax est la firme Morgan Stanley, et son conseiller juridique la SARL Gundersen Dettmer. Le conseiller juridique de GE Digital est la SARL King & Spalding.
À PROPOS DE GE DIGITAL
GE Digital connecte les flux de données issus des machines à de puissants outils analytiques afin de donner aux entreprises du secteur industriel les moyens de gérer leurs ressources et leur opérations avec plus d'efficacité. Avec ses talents hors pair et ses fonctionnalités puissantes des logiciels GE Digital offre des gains significatifs en productivité, disponibilité et longévité des équipements. Pour plus d’informations détaillées, veuillez visiter le site www.ge.com/digital.
À PROPOS DE SERVICEMAX
ServiceMax est un leader de premier plan parmi les fournisseurs de logiciels de gestion de Field Service – un marché mondial estimé à 25 milliards de dollars. ServiceMax réimagine et créée en continu des solutions pour les 20 millions de personnes dans le monde qui installent, entretiennent et réparent des machines pour des douzaines de secteurs industriels. ServiceMax est le principal fournisseur mondial de solutions technologiques de bout en bout mobiles et basées sur le cloud. ServiceMax s’occupe de tout -- depuis la prise de contact des techniciens en déplacement jusqu'à la mise en ligne des publications de référence d'un secteur de pointe -- afin d'aider ses clients à découvrir le potentiel des innovations inexploitées ou de nouvelles sources de revenus, et développer efficacement leurs activités tout en satisfaisant leur client final. Pour en savoir plus, veuillez visiter le site www.ServiceMax.com.
Contacts
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