Cloud Computing

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Tout est mieux dans le cloud

Le recours à des applications métier hébergées sur site s'est toujours révélé très complexe, lent et coûteux. Ce type d'applications nécessite en effet un datacenter avec un espace de bureau, une alimentation électrique, des capacités de refroidissement, une bande passante, des réseaux, des serveurs et des capacités de stockage. Elles ne peuvent également pas exister en l'absence d'environnements de développement, de test, de préparation, de production et de relais et toute une équipe d'experts pour les installer, les configurer et les faire fonctionner. Multipliez tout cela par des douzaines ou même parfois des centaines d'applications, et vous comprendrez pourquoi même les plus grandes entreprises avec les meilleurs départements informatiques ont du mal à mettre en œuvre ces solutions. Imaginez alors les difficultés que ca représente pour les plus petites entreprises. 

10 bonnes raisons pour passer votre entreprise de field service dans le cloud


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Cloud et field service, un duo de choc

La gestion du field service et des interventions est par nature mobile, sociale, et soumise à des délais souvent pressants. Le secteur du field service nécessite des technologies modernes qui répondent à ces impératifs, et c'est là que ServiceMax intervient. Conçu sur la plateforme Salesforce1 de Salesforce.com, ServiceMax vous offre un accès sécurisé à vos informations 24h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, n'importe où et à partir de n'importe quel appareil. Vos techniciens sont toujours connectés, ont accès à toutes les informations client, et à portée de toutes les ressources et connaissances dont votre entreprise dispose. Hébergé dans le cloud, ServiceMax vous permet de vous concentrer sur vos opérations de field service grâce à un déploiement rapide, une sécurité hors pair, une configuration facile, et une capacité d'évolution infinie.

Vos opérations de field service dans le cloud, à quoi est-ce que ça ressemble ? Voyez par vous-même.

+22%
Revenu de service sur site

-14%
Coûts des services sur site

Le véritable avantage de ServiceMax hébergé dans le cloud, c'est que vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte : vos clients, vos opérations, votre profitabilité. Acheter des serveurs, configurer des logiciels, les intégrer, les mettre en œuvre, les tester, tout cela devient du passé. D'ailleurs, en moyenne, nos utilisateurs ont augmenté les revenus de leurs opérations de field service de 22 %* et diminué leurs coûts de 14 %*.

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*Résultats moyens obtenus lors d'une étude effectuée avec les clients de ServiceMax en janvier 2014.

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