Quel est l'impact d'une véritable maintenance prévisionnelle ?

+25%
Recettes des services
+12%
Amélioration du temps de fonctionnement des machines

ServiceMax vous aide à ravir vos clients avec des bénéfices liés à une maintenance prévisionnelle, qui permet de réduire les temps d'arrêt des équipements et vous permet de rester rentable. En effet, les clients de ServiceMax augmentent en moyenne leurs recettes de service de 25%* et améliore le temps de fonctionnement de leurs machines de 12%.

* Résultats moyens des clients de ServiceMax

Voyez comment Sony utilise ServiceMax pour assurer la disponibilité de ses équipements

ServiceMax Customer Video: Sony

Sony Professional Services faisait face à un environnement commercial de plus en plus complexe et devait mettre à jour ses solutions de gestion des services sur le terrain. Ils ne voulaient plus seulement une solution de gestion des ingénieurs pour entretenir les pièces d'équipements. Le département de service sur le terrain de Sony avait besoin de pouvoir vérifier les droits, les contrats, les garanties et mettre en place une maintenance prévisionnelle qui l'aideraient à servir un large éventail de clients dans plusieurs endroits avec des équipements variés. Regardez cette vidéo pour voir pourquoi Sony a choisi ServiceMax pour gérer une activité de maintenance en pleine croissance.

Maintenance prévisionnelle

Soyez proactif avec des plans plus intelligents pour fournir le bon service au bon moment

La maintenance prévisionnelle évolue. Il ne s'agit plus seulement de planifier le même travail tous les mois pour éviter les pannes et problèmes. Aujourd'hui, travailler plus intelligemment avec une meilleure information sur l'état des équipements est essentiel pour assurer une bonne efficacité des opérations de maintenance et la satisfaction client. Avec ServiceMax, vous bénéficiez de la meilleure solution de gestion de la maintenance prévisionnelle, que ce soit pour la création de demandes d'interventions à des dates bien précises de façon automatisé, ou à la création de plans de maintenance complets qui vous permettront de dimensionner vos équipes de techniciens de maintenance, de réduire vos coûts, de rester proactif et de ravir vos clients.

ServiceMax et APM pour la maintenance prédictive

Prévoir les pannes d'équipement avant même qu'elles ne se produisent

La disponibilité des actifs est primordiale pour votre activité ? À l'ère des équipements connectés, les entreprises de services veulent capitaliser sur leur base de produits installés et créer des relations plus étroites avec leurs clients pour fournir des services performants. En utilisant l'IoT industriel (IIoT) et en combinant les données des machines, la surveillance des conditions, l'analyse prédictive, les alertes en temps réel et l'exécution de la maintenance, vous pouvez promettre des temps de disponibilité dans vos contrats et proposer des offres de services sans vendre vos produits (« Servitization »).

ServiceMax et Asset Performance Management (APM) de GE Digital fonctionnent parfaitement comme une solution pour aider à piloter ces nouveaux modèles de service. Les entreprises et les départements de maintenance sur site utilisent ServiceMax pour suivre plus facilement les produits installés critiques, planifier leur maintenance efficacement et fournir un service efficace avec les bonnes personnes et ressources pour chaque intervention.


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