Gestione dei Richiami per gli Asset
Gestire tutti gli ordini di cambio con la massima efficienza
Si immagini un richiamo massivo di parti da sostituire, senza una potente soluzione con una funzionalità di gestione dei resi già inclusa, il team sul campo svolgerà un lavoro manuale che richiede molto tempo. Le funzionalità di ServiceMax Asset 360™ garantiscono un’accuratezza delle informazioni riguardanti la base installata in modo che una semplice ricerca si possa avere l'elenco dei clienti, la posizione degli asset e il loro stato con la rispettiva distinta base. Sfruttando il workflow degli ordini di cambio, gli ordini di lavoro e i casi vengono poi creati automaticamente e presi in carico facilmente dai pianificatori e tecnici attraverso una codifica a colori e relative notifiche. Ciò riduce notevolmente i costi delle azioni di richiamo e consente una completa tracciabilità dei prodotti per una perfetta conformità.
Inoltre, i tecnici, mentre operano sul campo per completare altri ordini di lavoro, possono verificare se gli asset vicini sono sulla lista di richiamo.