ServiceMaxは、石油およびガス業界の事業者が、フィールド作業でさらに速く良質で安全な決断をすることで、よりリアルタイムに資産を管理できるようにサポートします。私たちのクラウドベースのプラットフォームは、モビリティと遠隔地での作業が不可欠なフィールド作業チームのために開発されています。ServiceMaxのお客様は平均して、技術者の生産性を18%*向上させ、安全面およびコンプライアンス面の問題発生件数を15%以上*低減させました。
生産設備や計測設備、バルブや調整器の定期的な保守を容易に追跡できます。ServiceMaxを導入することで、坑井の技術者は、石油およびガスの採掘にあたって予防保守情報を更新して、設備の各部品が完全に準備されていることを容易に確認できます。また、設備の不備による予期せぬ採掘量減少をを防止できます。
坑井の資産がHSE（衛生・労働安全・環境）で要求されるパフォーマンスと品質基準を満たすことは、油田での作業を安全で効率的なものにするうえで不可欠です。ServiceMaxでは、チェックリストを提供することで、お客様が説明に従い操作手順を確認したり、坑井のデータを取得したりしてあらゆるコンプライアンスと安全を脅かすリスクを最小化することができるようフィールド作業チームをサポートします。
電子的に作業指示を取得し、坑井技術者のスキルセット、適性、免許、作業割り当ての可否、および事前に設定されたその他の条件に基づいて、作業者を派遣できます。作業指示は、ドラッグ・アンド・ドロップ操作で割り当てられるため、各業務に適した人材を容易にスケジュールに組み込むことができます。
ServiceMaxフィールドサービスは、フィールドサービスの品質改善、売上アップ、顧客満足度の向上をサポートします。