ServiceMaxプロダクト

ServiceMaxでは、OEM、運用事業者、そしてサードパーティーのサービスプロバイダ向けにクラウドベースのソフトウェアプラットフォームを提供しており、機器を中心とした複雑なサービス実行における生産性の改善を支援しています。

Servicemax Products
フィールドサービスマネージメント

OEMやサービスプロバイダを対象とした、顧客向けのサービス実行管理を支援します。

詳細はこちら
  • 技術者のスケジューリングを効率化/最適化
  • 作業指示書の作成全般を管理
  • 現場で検証済みのモバイルテクノロジーをサポート
  • SLAおよび安全要件を満たしつつ業務の遂行を支援
アセットサービスマネージメント

運用事業者を対象とした、社内施設における自社の機器のサービスを支援します。

詳細はこちら
  • 複数の日数やスタッフに対応した作業の計画と実行を支援
  • 計画通りの時間と予算で業務が完了できるようにサポート
  • ビジネスニーズに沿ったプロセスフローを実現
  • 一元的にコントラクターと技術者を管理
Zincリアルタイムコミュニケーション

全てのサービス部門を対象とした、セキュアかつリアルタイムのコミュニケーションを支援します。

詳細はこちら
  • 一貫性のあるコラボレーションを実現
  • 重要なメッセージを現場にリアルタイムに送信
  • 24時間365日のサポート体制を構築
  • ピアツーピアの教育およびイネーブルメント環境を強化

ServiceMaxはフィールドサービスマネージメント実行におけるリーダーです

ServiceMaxは、フィールドサービスマネージメント、アセットサービスマネージメント、リアルタイムコミュニケーションで構成される、サービス実行管理ソフトウェアのグローバルマーケットリーダーです。

世界各地の企業がServiceMaxを利用しており、ビジネスを止めることなく、売上増、生産性の向上、カスタマーエクスペリエンスの改善、企業コミュニケーションの保護、安全性の向上、そしてコンプライアンスの遵守を実現しています。

Product Overview Demo
ServiceMaxプロダクト概要ビデオ
ビデオ

お問合せ

ServiceMaxを導入することにより、サービス実行の改善、売上の増加、顧客満足の向上を実現することができます