ServiceMax Engage
Connecter, aider et anticiper les besoins de vos clients afin de garantir leur satisfaction et l'exactitude et la précision des données relatives aux équipements
Les propriétaires et les exploitants d’équipements complexes s'attendent de plus en plus à une plus grande visibilité et à une plus grande implication dans le processus de service.
ServiceMax Engage est une application mobile intuitive qui met en relation les organisations de service sur le terrain avec les propriétaires et les opérateurs d'équipements pour accroître la visibilité du service, améliorer l'expérience du client final et garantir la qualité des données relatives aux équipements.
Grâce à Engage, les clients finaux peuvent :
- Demander une visite de service
- Localiser les techniciens
- Recevoir l'aide d'un expert à distance
Grâce à Engage, les propriétaires et les exploitants d'équipements peuvent :
- Accéder à des informations supplémentaires sur les équipements
- Demander des mises à jour au fur et à mesure des changements de données sur les équipements
Accédez à la fiche technique pour en savoir plus.