ServiceMax Installed Base Management

Monétisez vos produits installés

Chaque entreprise qui vend des produits et équipements veut maximiser la valeur de la vie des produits qu'elle vend. La première étape pour créer des économies et monétiser les produits après leur vente est de connaître la base des produits installés. Tous les processus de maintenance sur site, de la planification des interventions au renouvellement du contrat de support, reposent sur des informations précises concernant les produits installés. Les possibilités d'économies et de ventes additionnelles sont cachées si vous ne connaissez pas où, quoi et comment sont utilisés vos produits déjà vendus.

Découvrez ServiceMax Installed Base App - une application mobile à l'échelle de l'entreprise, intelligente et facile à utiliser qui vous donne une visibilité complète sur votre base de produits installés. Elle deviendra votre source de vérité pour les ingénieurs, l'Installed Base App leur montrera ce qui est réellement sur le site de votre client et où il se trouve avant même que vos techniciens soient sur place. L'application télécharge automatiquement les connaissances disponibles pour toutes les interventions et les rend disponibles même en l'absence de connectivité Internet. De cette façon, vos ingénieurs disposent des informations nécessaires pour résoudre les problèmes et pannes dès la première visite. L'interface intuitive de l'application facilite la mise à jour des informations sur les produits, l'emplacement et les clients, ainsi que l'ajout de produits concurrents pour les futures opportunités de ventes pour vos commerciaux.