ServiceMax Engage
Connettersi, supportare e valorizzare i clienti finali per garantire la loro soddisfazione e dati accurati sugli asset.
I produttori e gli operatori di asset complessi si aspettano sempre più visibilità e coinvolgimento nel processo di assistenza.
ServiceMax Engage è un’applicazione mobile intuitiva che collega le organizzazioni di assistenza sul campo con i produttori e gli operatori degli asset per aumentare la visibilità del servizio, migliorare l’esperienza del cliente finale e garantire la qualità dei dati degli asset stessi. Utilizzando Engage, i clienti finali potranno:
- Richiedere assistenza
- Monitorare il lavoro dei tecnici
- Ricevere supporto remote da personale esperto
Utilizzando Engage, produttori e operatori potranno:
- Accedere a informazioni aggiuntive riguardo agli asset
- Richiedere aggiornamenti quando necessario
Scopri di più con il nostro datasheet.