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Rapport IDC MarketScape pour les applications de gestion des services sur le terrain dans le secteur de la fabrication - 2021-2022

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ServiceMax a une fois de plus été nommé leader du rapport IDC MarketScape : Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment. ServiceMax estime que sa position est due à la force de sa plateforme de gestion des services sur le terrain dans de multiples domaines, notamment grâce à son approche unique centrée sur les équipements pour l’accomplissement des services et son innovation continue en matière de produits. Cette évaluation étant basée sur les besoins des fabricants, l'approche centrée sur les équipements et les antécédents de réussite de ServiceMax dans les domaines des appareils médicaux, de la technologie de pointe, de la fabrication industrielle et autres ont contribué à son leadership.

Accédez à l’extrait du rapport pour comprendre les dernières tendances en matière de service sur le terrain ainsi que la manière dont les fabricants améliorent leur prestation de services dans un monde à distance et très connecté. L'extrait comprend également le profil rédigé sur ServiceMax.

SOURCE: IDC MarketScape Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment, by Aly Pinder, December, 2021, IDC #US46742521

IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT suppliers in a given market.  The research methodology utilizes a rigorous scoring methodology based on both qualitative and quantitative criteria that results in a single graphical illustration of each vendor’s position within a given market. The Capabilities score measures vendor product, go-to-market and business execution in the short-term. The Strategy score measures alignment of vendor strategies with customer requirements in a 3-5-year timeframe. Vendor market share is represented by the size of the circles. 

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