フィールドサービス世界最大の祭典

Maximize 2017

Las Vegas Encore at Wynn September 18-20

東京 虎ノ門ヒルズフォーラム 10月17日(火)

Berlin Grand Hyatt November 7-8

MAXIMIZE TOKYO 2017プログラム

◇ 開催日:2017年10月17日(火) 9:45受付開始
◇開催会場:虎ノ門ヒルズフォーラム(アクセスマップはこちら

◇ 当日の流れ:
午前の部:サービスマックスマネージメントチーム基調講演
特別講演:法政大学大学院 イノベーション・マネジメント研究科教授
一橋大学イノベーション研究センター特任教授 米倉 誠一郎 氏

午後の部:サービスマックスお客様事例紹介トラック・パートナートラック

 ※ お申込みの際にご興味のあるセッションをご選択ください。

その他:協賛各社ブース展示:9時45分〜18時00分

特別講演後、ネットワーキングパーティをご用意しております。こちらもぜひご参加くださいませ。

◇ 下記詳細スケジュール

午前の部

内容 講演者
 9:45より
受付開始 -
 10:20-10:30
オープニングご挨拶 サービスマックス株式会社
日本統括責任者 アンディ ワット
10:30-11:00
基調講演(1)
(調整中)
米サービスマックス
CEO デーブ ヤーノルド
 11:00-11:40
基調講演(2)
(調整中)
米サービスマックス
製品担当上級副社長
レイ カサイ
 11:40-12:40
特別講演:
「サービスイノベーションの未来」
法政大学大学院 イノベーション・マネジメント研究科教授
一橋大学イノベーション研究センター特任教授
米倉 誠一郎 氏
 12:40-13:10
ランチブレイク
【お弁当のご用意がございます】
Sponsored by 株式会社セールスフォース・ドットコム

午後の部

お客様事例トラック パートナートラック
 13:10-14:00
調整中 株式会社日立システムズ
コンタクトセンタ&ビジネスサービス事業部
ソリューションサポート本部
ソリューションサポート開発部
ソリューション型サービス拡販グループ

主任技師 菊川 智栄 氏
 14:10-15:00
GEデジタル・ジャパン
コマーシャルリーダー 
ワヴデ マンダール 氏
株式会社電通国際情報サービス
 15:10-16:00
調整中 アビームコンサルティング株式会社
 16:10-17:00
調整中 サービスマックスユーザーセッション
米サービスマックス
製品担当上級副社長
レイ カサイ
内容
 17:10-18:00
ネットワーキングパーティー
【イベント会場内ホワイエにて行います】
 18:00
閉会

※プログラムの内容は予告なく変更する場合がございます。予めご了承くださいませ。