ServiceMax Engage
Conecta, apoya e impulsa a los clientes finales para garantizar la satisfacción del cliente y la precisión de los datos de los equipos
Los propietarios y operadores de equipos complejos esperan cada vez más obtener mayor visibilidad y participación en el proceso de servicio.
ServiceMax Engage es una aplicación móvil intuitiva que conecta a las organizaciones de servicios de mantenimiento industrial y de asistencia técnica con los propietarios y operadores de los activos para aumentar la visibilidad del servicio, elevar la experiencia del cliente final y garantizar la calidad de los datos de los equipos.
Utilizando Engage, los clientes finales pueden:
- Solicitar una visita de servicio
- Hacer seguimiento de los técnicos
- Recibir asistencia técnica de expertos a distancia
Utilizando Engage, los propietarios y operadores pueden:
- Acceder a información adicional sobre los activos
- Solicitar actualizaciones a medida que cambian los datos de los equipos
Acceda a la hoja informativa para obtener más información.