Todo el ruido alrededor de ServiceMax

El éxito del Servicio de Mantenimiento Empresarial Comienza Aquí

Somos líderes en la gestión del servicio de mantenimiento. Seguimos innovando dentro de la industria y evolucionamos con nuestros clientes a medida que sus necesidades cambian y crecen. GE Digital respalda este impulso de innovación, que reconoce el increíble valor del servicio de asistencia técnica para los resultados de la compañía y brinda soluciones que complementan a Predix ServiceMax. El poder combinado de ServiceMax con soluciones como la plataforma Predix IoT y APM permiten a nuestros clientes transformar su modelo de servicio de reparación de averías al servicio predictivo que reduce al mínimo el tiempo de inactividad no planificado.

Nos enfocamos en los resultados generados por el uso de la tecnología de servicio: resultados que importan y que tienen un impacto positivo en su negocio. Para nosotros, nunca ha sido solo sobre los productos; se trata de lo que puede ganar, ya sea un equipo más productivo, técnicos más eficientes, una gran experiencia del cliente o, lo que es más importante, mayores ingresos. El conocimiento que viene con más de 10 años de experiencia nos ha permitido ayudar a cientos de compañías en todo el mundo.

Nuestros clientes hacen cosas increíbles con la tecnología Predix ServiceMax para mejorar sus operaciones de servicio de mantenimiento. Predix ServiceMax procesa más de un millón de órdenes de trabajo cada mes, creadas por más de 300.000 técnicos de todo el mundo, atendiendo a más de 150 millones de unidades de equipo.

Esto Es Lo Que Entregamos

Enfoque Centrado En El Equipo

Los equipos de servicio de todo el mundo obtienen una gran visibilidad de todas sus operaciones de prestación de servicios en ServiceMax. Desde los registros de equipos y contratos, hasta el mantenimiento preventivo y el tiempo de actividad, hasta la eficiencia y las oportunidades de ventas adicionales, ServiceMax transforma la prestación de servicios de mantenimiento industrial y de asistencia técnica.

Solución Para Grandes Trabajos

Una solución completa de servicio de mantenimiento, desde los derechos de los contratos hasta la optimización y programación de la fuerza de trabajo con inteligencia artificial, el inventario y la logística, el mantenimiento preventivo y el servicio de campo conectado. Logra resultados sobresalientes para trabajos de cualquier complejidad.

Soluciones Basadas En La Nube

Construidos sobre la Plataforma probada Force.com, los clientes están funcionando rápidamente con ServiceMax en un modelo de suscripción de bajo costo, estrechamente integrado a su CRM, y pueden aprovechar rápidamente las innovaciones en la nube, como la experiencia intuitiva de usuario  y nuestro portal de socios.

Móvil Y Sin Conexión

ServiceMax apoya a los técnicos con la información de los equipos que necesitan para brindar un servicio rápido e integral, incluso cuando Internet no está disponible.

La Gerencia

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