Gestión de retirada impulsada por los activos
Manejar todas las órdenes de cambio con la máxima eficiencia
Imagina que tienes un retiro de una pieza que usas en la mayoría de tus productos. Sin las capacidades de orden de cambio como parte de una plataforma centrada en los activos, te quedarás con mucho trabajo. Las capacidades de ServiceMax Asset 360™ mantienen su base instalada precisa de manera que una simple búsqueda de su base instalada le da la lista de clientes, la ubicación de las unidades y su estado con la respectiva lista de materiales. Aprovechando el flujo de trabajo de las órdenes de cambio, las órdenes de trabajo y los casos se crean automáticamente; y los agentes de envío y técnicos se encargan fácilmente de ellas a través de códigos de colores distintivos y notificaciones. Esto reduce significativamente los costes relacionados con las llamadas y permite una completa trazabilidad de sus productos para fines de cumplimiento legal.
Además, mientras los técnicos están en el campo completando los trabajos de reparación de averías o de mantenimiento planificado, pueden comprobar si los activos cercanos están en la lista de retirada.