Maximizar el rendimiento de los activos & diferenciarse con el servicio
En el entorno actual, las empresas de todas las industrias tienen que re-imaginar cómo operar de manera segura y conforme legalemente. Los requisitos para el rendimiento de los equipos se han intensificado, mientras que las expectativas del servicio al cliente siguen aumentando dramáticamente. Para prosperar, las organizaciones deben avanzar más allá del modelo estándar de solución de problemas para garantizar el tiempo de funcionamiento y las prioridades de la experiencia del cliente.
Asset 360 ofrece una visibilidad completa de la base instalada, los contratos de servicio y el rendimiento de los activos para maximizar el tiempo de actividad del equipo, reducir los costes de mantenimiento y adoptar modelos de servicio basados en los resultados. Construido de forma nativa por Salesforce Field Service, Asset 360 permite a las organizaciones de servicios:
- Añadir valor más rápidamente
- Reducir la pérdida de piezas y servicio a escala en la garantía y
contratos
- Maximizar las tasas de enganche y las renovaciones de los contratos
- Automatizar RMA/ los procesos de reparación en almacén
- Innovar en cada lanzamiento
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