Asset 360 para Salesforce

Métricas del Field Service

Aumentar los ingresos y la rentabilidad con la visibilidad y la comprensión de sus operaciones de servicio

Servicio autónomo de inteligencia comercial para el servicio de mantenimiento

ServiceMax & Salesforce se unieron para ofrecer la oferta más completa de servicios de mantenimiento industrial para las necesidades enfocadas en los recursos y en los activos. Asset 360 impulsa la eficacia operativa, el tiempo de actividad de los equipos y la satisfacción del cliente con una visión de 360 grados de los activos en la plataforma CRM número 1 del mundo. Con una mejor comprensión y herramientas, los líderes de servicio pueden cambiar a estrategias basadas en resultados para impulsar sus negocios.

Hoja Informativa

ServiceMax Asset 360 para Salesforce

Maximizar el rendimiento de los activos y diferenciarse con el servicio

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Aprovechar los datos de su servicio de mantenimiento para impulsar la excelencia operativa

Self-service dashboards and reports for business users

Para dirigir una organización de servicio de mantenimiento industrial exitosa, se necesitan datos. La comprensión de las métricas de rendimiento clave y su seguimiento en tiempo real es imprescindible para identificar los puntos fuertes y mejorar los puntos débiles de sus operaciones de servicio. Las soluciones modernas de servicio, como el Asset 360, hacen que los datos estén disponibles para su análisis, le proporcionan una visión práctica y le dan la capacidad de autoservicio integral.

Asset 360 is built on native Salesforce objects. This provides a number of benefits, most notably that administrators can build powerful service reports. All your field service data, your customer details and asset information live in one place for a complete view of your equipment, and your customers.

Work Orders within Warranty Period Report

Las órdenes de trabajo dentro del período de garantía

Aprovechar los tableros preconstruidos para obtener el máximo valor de las garantías y los contratos

Construido sobre objetos nativos de Salesforce, Asset 360 pone a disposición los datos de contratos y garantías y equipa a todos los miembros de su organización de servicios con una visión en tiempo real de las correspondientes métricas clave de rendimiento. Para ayudar con las necesidades únicas de su servicio, nuestros tableros preconstruidos son altamente configurables y le permiten profundizar para una mayor investigación.

Con Asset 360, obtiene el estado instantáneo de los activos con garantías que expiran, órdenes de trabajo completadas dentro del período de garantía, tasa de enganche del contrato, conversión de la garantía en contrato de servicio y órdenes de trabajo cubiertas/no cubiertas por el derecho.

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Descubre cómo Asset 360 de Salesforce puede ayudarte a mejorar la productividad de los técnicos y la satisfacción del cliente.

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