Evitar las pérdidas de las garantías y del contrato con la automatización de los derechos de servicio
Vea cómo funcionan los derechos en Asset 360 para Salesforce
Perder dinero en la industria proporcionando mano de obra gratuita injustificada, piezas y préstamos para mantener a los clientes contentos es algo fácil de hacer y sucede con demasiada frecuencia. ¿Por qué? Porque localizar la información correcta mientras se mantiene a un cliente esperando es difícil. Al automatizar los derechos de servicio con Asset 360, puede prevenir las pérdidas de ingresos por servicios causados por el trabajo que debería haber sido cobrado. Sus equipos de servicio pueden ver instantáneamente la cobertura de servicio para cada activo y responder rápidamente a las solicitudes de los clientes. Es más, su personal administrativo y el personal en el terreno pueden tomar mejores decisiones, mejorar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), descubrir oportunidades de ventas cruzadas y simplemente aumentar las ventas.