ServiceMax

Sectores

Instrumental médico y de ciencias de la vida

Gestión del servicio de campo fiable y conforme a norma para los recursos vitales más críticos

Los fabricantes de instrumental médico y de ciencias de la vida crean, instalan y mantienen tecnología y equipos que permiten salvar vidas. En un marco donde una competencia sólida y una regulación estricta son la norma, las empresas necesitan demostrar ser el partner perfecto para los servicios médicos. Con ServiceMax, puede mejorar notablemente su eficiencia operativa gracias a una disponibilidad constante, simplificar la documentación de conformidad y poner al descubierto nuevas fuentes de ingresos para la consecución de un crecimiento sostenible.

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Equipamiento y fabricación industrial

Servicio de campo para una empresa de servicios proactiva y rentable

Las empresas que hacen un uso intensivo de activos exigen una productividad ininterrumpida. Las firmas de fabricación y equipamiento líderes invierten en ServiceMax para evitar el tiempo de inactividad del equipo y optimizar la productividad con tecnología móvil y dispositivos conectados.

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Petróleo y gas

Gestión de servicios de campo fiable y probada para recursos energéticos globales

Las empresas del sector del petróleo y el gas necesitan mantenerse siempre a la vanguardia en un entorno de precios a la baja. Los directivos empresariales buscan constantemente nuevas formas de aumentar la productividad, a la vez que mantienen un flujo de caja positivo. ServiceMax ayuda a las compañías petroleras y gasísticas por medio de una tecnología de servicio de campo probada que ofrece unos resultados excepcionales, incluso con los activos más remotos, mejora el flujo de caja y garantiza la máxima seguridad del personal y el equipo.

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Energía y servicios públicos

Aplicación para servicios de campo que garantiza la máxima rentabilidad de las operaciones

El sector de la energía y los servicios públicos se enfrenta al doble desafío de obsolescencia de las infraestructuras, por una parte, y de expectativas de fiabilidad por parte de los consumidores, por otra. Estos desafíos, no obstante, presentan una magnífica oportunidad para mejorar el rendimiento de los servicios de campo y garantizar la permanente disponibilidad del equipo, a la vez que se superan las expectativas de los clientes. Cuando las compañías energéticas y de servicios públicos necesitan garantizar la excelencia operativa, recurren a ServiceMax para que les proporcione un seguimiento e historial detallados de la base instalada, gestionar la prestación del servicio de extremo a extremo y monitorizar el equipo de forma remota.

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Equipo de edificación y construcción

Gestión del servicio de campo para una prestación de servicios eficiente y rentable

En el competitivo sector de los servicios de edificación y construcción, los técnicos constituyen la clave para el logro de la excelencia operativa y el crecimiento empresarial a largo plazo. A través de una tecnología de servicios de campo móvil y en tiempo real, dótelos de herramientas capaces de marcar la diferencia en el servicio que prestan para destapar nuevas fuentes de ingresos. Con ServiceMax, los técnicos se convierten en embajadores de su marca, teniendo siempre a mano datos precisos de la base instalada para aumentar la satisfacción del cliente, información para resolución de problemas a fin de mejorar los coeficientes de resolución a la primera, y oportunidades de venta dirigida (upselling) para lograr más contratos.

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Alta tecnología y telecomunicaciónes

Tome ventaja con una solución de servicios de campo diseñada para la nueva era de los equipos conectados

En el panorama en constante evolución de la alta tecnología y las telecomunicaciones de hoy en día, los fabricantes necesitan entender las cambiantes necesidades de las empresas y ser capaces de satisfacer las expectativas de los clientes. Con tecnología conectada y un servicio de campo proactivo, las empresas pueden anticipar las necesidades de los clientes y responder antes que la competencia. Además, con datos valiosos obtenidos directamente de los dispositivos conectados sobre el rendimiento y uso de los activos, es posible crear una mejor oferta de productos y servicios. Con ServiceMax, los técnicos pueden satisfacer plenamente las expectativas de sus clientes y trabajar de manera más eficiente.

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