Al operar en mercados conscientes sobre los márgenes, los comerciantes buscan en el mercado de postventa fuentes de ingresos más rentables, para diferenciarse de la competencia mediante una experiencia de cliente de primera categoría y aumentar su participación en la cartera. ServiceMax ayuda a los concesionarios a hacer crecer su negocio de servicios dándoles una visibilidad total de todos los activos, racionalizando los procesos de servicio y maximizando la productividad de los despachadores, los ingenieros industriales y el personal de back-office.

Aplicación de servicio de mantenimiento industrial para maximizar el tiempo de actividad, la productividad y la seguridad de las operaciones mineras

La industria minera está experimentando una transformación profunda, moldeada por las tendencias tecnológicas, sociales, ambientales y del mercado. La volatilidad en los tipos de productos básicos, el equipo utilizado, las fluctuaciones de la fuerza de trabajo, así como las presiones competitivas están construyendo un imperativo para la transformación digital. Para mantenerse al frente del juego, se les pide a los líderes del servicio de mantenimiento industrial que ayuden a lograr la máxima disponibilidad y productividad de los equipos, mejorando la eficiencia de los ingenieros, todo mientras se mantienen los estándares de seguridad y cumplimiento del sitio. Los líderes en minería recurren a ServiceMax para habilitar el mantenimiento predictivo y proporcionar un servicio excepcional con un software de gestión de servicio de asistencia técnica de extremo a extremo.

Gestión del servicio de mantenimiento industrial para una prestación de servicios eficiente y rentable

En el sector competitivo de los servicios de edificación y construcción, los técnicos constituyen la clave para el logro de la excelencia operativa y el crecimiento empresarial a largo plazo. A través de una tecnología de servicios de asistencia técnica y de mantenimiento industrial móvil y en tiempo real, dótados de herramientas capaces de marcar la diferencia en el servicio que prestan para destapar nuevas fuentes de ingresos. Con ServiceMax, los técnicos se convierten en embajadores de su marca, teniendo siempre a la mano datos precisos de la base instalada para aumentar la satisfacción del cliente, información para resolución de problemas a fin de mejorar los coeficientes de resolución a la primera, y oportunidades de venta dirigida (upselling) para lograr más contratos.

Gestión de servicios de mantenimiento industrial fiable y probada para recursos energéticos globales

Las empresas del sector del petróleo y el gas necesitan mantenerse siempre a la vanguardia en un entorno de precios a la baja. Los directivos empresariales buscan constantemente nuevas formas de aumentar la productividad, a la vez que mantienen un flujo de caja positivo. ServiceMax ayuda a las compañías petroleras y de gas por medio de una tecnología de servicio de asistencia técnica probada que ofrece resultados excepcionales, incluso con los activos más remotos, mejora el flujo de tesorería y garantiza la máxima seguridad del personal y el equipo.

ServiceMax maximiza la eficiencia, la seguridad y la productividad para el mantenimiento diario del transporte ferroviario

Máxima eficiencia, seguridad y productividad para el mantenimiento del transporte ferroviario. ServiceMax para "Rail Transportation" es compatible con todas las operaciones relacionadas con la gestión del servicio de mantenimiento para la red ferroviaria. Está específicamente diseñado para soportar las operaciones diarias de mantenimiento del sistema ferroviario de mercancías grandes y pequeñas, tránsito, pasajeros / viajeros y ferrocarriles ligeros.