La Gestione dei Contratti di Service con ServiceMax
Il fatturato generato attraverso i servizi e la loro crescita non sono mai stati così importanti per i risultati aziendali.
Per i produttori di ogni genere, i servizi - non solo i prodotti - forniscono spesso margini significativamente maggiori. Per i fornitori di servizi, il servizio è tutto il loro business. Allora perché tante organizzazioni ancora usano strumenti arcaici e manuali per gestire la fornitura dei servizi?
Oppure, perchè molte aziende non affrontano il mercato con un nuovo modello di business, quello basato sui risultati (outcome-based model)? Così da offrire comodità rispetto a un complesso sistema di apparecchiature HVAC o un determinato numero di stampe mensili, scansioni o copie rispetto a una stampante all-in-one. La verità è che molte organizzazioni non sono in grado di commercializzare e vendere l'offerta di servizi giusta al cliente semplicemente perché non possono gestirla. Non lasciare che la tua organizzazione rimanga indietro. Il servizio basato sui risultati richiede funzionalità di contratto moderne. ServiceMax consente alle organizzazioni di definire e gestire un'ampia gamma di piani di servizio che consentono l'espansione in nuovi mercati e aumentano i profitti, tutti all'interno di una soluzione completa per la fornitura di field service.