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Tutto a proposito di ServiceMax

Il Successo Del Field Service Per Le Aziende Inizia Qui

Siamo all'avanguardia nella gestione dei servizi di assistenza e manutenzione. Continuiamo a innovare all'interno del settore e a evolvere con i nostri clienti man mano che le loro esigenze cambiano e crescono. La potenza combinata di ServiceMax con soluzioni quali IoT e APM consente ai nostri clienti di trasformare il loro servizio da un modello di break-fix reattivo a un servizio predittivo che riduce al minimo i tempi di inattività non programmati.

Il nostro focus è sui risultati generati dall'uso della tecnologia del field service - risultati che contano e hanno un impatto positivo sulla vostra attività. Per noi, non conta solo il prodotto ma, i risultati che voi potete ottenere, sia che si tratti di apparecchiature più produttive, di tecnici più efficienti, di una eccellente esperienza per il cliente o, cosa più importante, di maggiori entrate. La conoscenza derivante da oltre 10 anni di esperienza ci ha permesso di aiutare centinaia di aziende in tutto il mondo.

I nostri clienti fanno cose incredibili con la tecnologia ServiceMax per migliorare le loro operations di field service. ServiceMax elabora più di un milione di ordini di lavoro al mese, creati da oltre 300.000 tecnici in tutto il mondo, e supporta oltre 150 milioni di macchinari e apparecchiature.

Ecco quello che realizziamo

Una vista a 360 gradi

I team di assistenza di tutto il mondo stanno acquisendo una completa visibilità sulle loro operazioni di fornitura di servizi su ServiceMax. Dalle registrazioni delle attrezzature e dei contratti, alla manutenzione preventiva e ai tempi di attività, all'efficienza e alle opportunità di upsell, ServiceMax trasforma l'erogazione dei servizi sul campo.

Una Soluzione per Progetti Importanti 

Una soluzione per servizi di assistenza e manutenzione completa, dai diritti contrattuali all'ottimizzazione della forza lavoro e alla programmazione con AI, all'inventario e alla logistica, alla manutenzione preventiva e al servizio sul campo connesso. Ottieni risultati eccezionali per progetti di qualsiasi complessità.

Soluzioni basate su cloud

Basati sulla comprovata piattaforma Force.com di Salesforce, i clienti sono subito operativi con ServiceMax in un modello di abbonamento a basso costo, strettamente integrato con il loro CRM, con la possibilità di sfruttare rapidamente innovazioni basate sul cloud come: l'interfaccia utente più intuitiva e il nostro portale con tutti i partner tecnologici.

Mobile e Offline

ServiceMax supporta i tecnici sul campo con tutte le informazioni su macchinari e assets di cui hanno bisogno per fornire un servizio rapido e completo, anche quando Internet non è disponibile.

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