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Steve Nava
Senior Director Field Service, Americas - Luminex

"Per tanto tempo il Field Service è stato dato per scontato nella maggior parte delle organizzazioni, indipendentemente dal settore. Oltre ad aiutare le organizzazioni di field service a fornire un servizio di alta qualità, il vero valore di ServiceMax è la piena visibilità che il field service assume all'interno dell'azienda, spesso trascurato.

Mi dà una grande soddisfazione sapere che usando ServiceMax ho migliorato la qualità del servizio che Luminex offre ai clienti, e ora i miei tecnici e ingegneri sul campo sono riconosciuti per la loro dedizione ai nostri clienti e, anche, per la loro contribuzione ai nostri profitti"