Asset 360 per Salesforce

Analisi per il Field Service

Aumentare ricavi e redditività grazie a maggiore visibilità e informazioni sui servizi

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Prebuilt Dashboard

Self-Service Business Intelligence per il Field Service

ServiceMax Asset 360 logo

ServiceMax e Salesforce uniscono le forze per fornire la soluzione più completa per il field service dalla gestione di appuntamenti alla manuntenzione di asset complessi. Asset 360 permette di ottenere efficienza, tempi di attività e soddisfazione dei clienti con una vista a 360 gradi degli asset insieme alla piattaforma numero 1 per il CRM. Grazie a questa nuova soluzione le aziende potranno adottare nuovi modelli di business incentrati sui risultati ed evolvere il loro business per il futuro.

Datasheet
ServiceMax Asset 360 per Salesforce

Massimizza le Performance degli Asset & Differenziati con il Service

Sfruttare i dati sul campo per l'eccellenza operativa dei servizi

Cruscotti e report self-service per gli utenti

Per gestire i servizi di assistenza e manutenzione con successo, è necessario disporre di dati. Comprendere le metriche chiave delle prestazioni e tracciarle in tempo reale è fondamentale per identificare i punti di forza e migliorare i punti deboli delle operazioni dei servizi. Le moderne soluzioni di field service, come Asset 360, rendono i dati sempre disponibili per l'analisi, forniscono informazioni utili e consentono di disporre di funzionalità complete in modalità self-service.

Asset 360 è costruito su oggetti nativi di Salesforce. Ciò fornisce una serie di vantaggi, in particolare il fatto che gli amministratori possono creare potenti report. Tutti i dati dei servizi sul campo, i dettagli dei clienti e le informazioni sugli asset risiedono in un unico strumento per una visione completa.

Work Orders within Warranty Period Report
Work Orders within Warranty Period Report

Leverage Prebuilt Dashboards to Get the Most Value from Warranties and Contracts

Built on native Salesforce objects, Asset 360 makes contract and warranty data available and equips everybody in your service organization with a real-time view into corresponding key performance metrics. To help with the unique needs of your service, our prebuilt dashboards are highly configurable and enable you to drill down for further investigation.

With Asset 360, you get instant status on assets with warranties expiring, work orders completed within warranty period, contract attach rate, warranty conversion to service contract, and work orders covered/not covered by entitlement.

Warranty Conversion Rate report
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