Gestione dei Resi
Gestione dei resi con la massima efficienza
Si immagini un richiamo massivo di parti da sostituire, senza una potente soluzione con una funzionalità di gestione dei resi gia’ inclusa nella soluzione di field service il team sul campo svolgerà un lavoro manuale che richiede molto tempo. ServiceMax aiuta a trovare immediatamente un elenco completo degli asset interessati con la loro posizione e il loro stato in tutta la base installata. Sfruttando un flusso di lavoro automatizzato per gli ordini di cambio, gli ordini di lavoro vengono creati automaticamente e facilmente pianificati con codifica a colori e notifiche distintive. Questa funzionalità riduce significativamente i costi relativi agli ordini di modifica e consente la completa tracciabilità degli asset per la conformità.
Inoltre, i pianificatori, mentre assegnano gli ordini di lavoro, sono avvisati se gli asset sull'ordine di lavoro o quelli vicini sono sulla lista di richiamo.