Communicazione per il Team
Quando i tecnici sono impegnati sul campo, hanno bisogno di accesso immediato ad informazioni, risorse e persone per avere successo. Le potenti funzioni di Zinc Remote Service consentono ai team di comunicare in modalità 1:1 e in gruppi utilizzando testo, voce, video e foto con annotazioni, condivisione di contenuti e condivisione di posizione. Le conversazioni di gruppo sono un modo flessibile per condividere liberamente le informazioni all'interno dell'organizzazione. Le conversazioni possono essere collegate agli oggetti di ServiceMax e Salesforce, permettendo una discussione veloce e senza soluzione di continuità avvenga riguardo uno specifico ordine di lavoro, di un prodotto installato, di un caso, di un contratto e molto altro. Con un'esperienza utente estremamente intuitiva, i tecnici possono facilmente risolvere i problemi in una videochiamata, partecipare a una chiamata di gruppo con un solo tocco, inviare la loro posizione per trovare una parte di ricambio nelle vicinanze e molto altro ancora..
Ora video con annotazioni!