Operando in mercati con marginalità molto ridotte, i concessionari cercano nei servizi post-vendita flussi di reddito addizionali e profittevoli, per differenziarsi dalla concorrenza attraverso un'esperienza cliente di prim'ordine e aumentare così la loro quota di mercato. ServiceMax supporta i concessionari nella crescita dei loro servizi di assistenza e manutenzione con piena visibilità degli asset, ottimizzando i processi di assistenza e massimizzando la produttività di tecnici sul campo e del personale di back-office.

App per il Field Service per massimizzare produttività, sicurezza e tempo di attività nell’industria mineraria

L'industria mineraria sta subendo una profonda trasformazione, dovuta alle nuove tendenze tecnologiche, sociali, ambientali e di mercato. La volatilità nelle tipologie di materie prime, le attrezzature obsolete, le fluttuazioni della forza lavoro e le pressioni concorrenziali stanno portando la Trasformazione Digitale ad essere la chiave di svolta. Per rimanere al passo con i tempi, ai responsabili del field service viene chiesto di contribuire a raggiungere la massima disponibilità e produttività delle attrezzature, a migliorare l'efficienza degli ingegneri, il tutto mantenendo la sicurezza del sito e gli standard di conformità. Le aziende si rivolgono a ServiceMax per consentire la manutenzione predittiva e fornire un servizio eccezionale.

Gestione dell'assistenza e della manutenzione per un’erogazione efficiente e redditizia dei servizi

Il settore dell'Edilizia e delle Costruzioni è sempre più competitivo, i tuoi tecnici sono la chiave per l’eccellenza operativa e la redditività aziendale di lungo periodo. Dà loro gli strumenti per differenziare il servizio e creare nuovi flussi di entrate con una tecnologia mobile e “real-time”. Con ServiceMax, i tecnici diventano gli ambasciatori del tuo brand, con dati sulla base installata sempre a portata di mano possono soddisfare al meglio i clienti, con tutte le informazioni utili a risolvere i problemi possono migliorare il tasso di risoluzione al primo tentativo e con le funzionalità di offerta di servizi aggiuntivi sono in grado di cogliere nuove opportunità di business.

Gestione affidabile e collaudata dei servizi di assistenza e manutenzione per risorse energetiche globali

In un contesto competitivo caratterizzato da bassi prezzi dell’energia, le imprese dell’industria petrolifera e del gas devono essere un passo avanti rispetto alla concorrenza. Le aziende sono alla costante ricerca di nuovi modi per far crescere la produttività, mantenendo al contempo un flusso di cassa positivo. ServiceMax aiuta le aziende del settore Oil & Gas con tecnologie all'avanguardia per i servizi di assistenza, garantendo una massima efficacia anche per gli asset più remoti, migliorando il flusso di cassa e assicurando la sicurezza delle persone e delle attrezzature.

ServiceMax massimizza l’efficienza, la sicurezza e la produttività della gestione della manutenzione nel trasporto ferroviario

Massima efficienza, sicurezza e produttività per la manutenzione del trasporto ferroviario. ServiceMax per il Trasporto Ferroviario supporta tutte le operazioni legate alla gestione del field service per la rete ferroviaria. È progettato specificamente per supportare le operazioni quotidiane di manutenzione del sistema ferroviario di merci di grandi e piccole dimensioni, di transito, di pendolari / passeggeri e di ferrovie leggere.