Gestione delle Richieste con la Massima Efficienza
Funzionalità intelligenti per accelerare e automatizzare il processo di pianificazione
La gestione manuale di un efficiente programma di assistenza può distrarre anche il dispatcher più esperto. Alimentata da un ottimizzatore per la pianificazione, la console del dispatcher Asset 360 produce una pianificazione ottimale in base a priorità e vincoli predefiniti. La console del dispatcher, come spazio di lavoro principale, è dotata di una mappa dinamica e di un diagramma di Gantt altamente personalizzabile - che mostra i prossimi appuntamenti e i membri attivi del team - e aiuta i pianificatori a prendere le decisioni più efficaci. L'ottimizzazione della programmazione aiuta a rispettare gli accordi definiti nei livelli di servizio e a ridurre al minimo i tempi di viaggio, gli straordinari, i costi e i no-show.