Oggi, Enphase utilizza ServiceMax per gestire le parti di ricambio e la logistica inversa, gli RMA e le garanzie, solo per citarne alcuni.
Nelle fasi iniziali, Enphase ha anche approfittato delle organizzazioni interne di ServiceMax. "Abbiamo lavorato a stretto contatto con il team di Education, il team di customer success, il team di gestione del progetto e il team di implementazione per assicurarci che avessimo un piano chiaro. Ciò si è tramutato in un upgrade senza problemi e formazione impeccabile", secondo Kapoor.