Manutenzione Proattiva e IoT

Prolungare il ciclo di vita degli asset, aumentare il valore dei contratti e migliorare la soddisfazione dei clienti

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Quale è l'impatto di un'organizzazione di servizi proattiva?

+25%
FATTURATO
DAI SERVIZI
+12%
TEMPO DI ATTIVITÀ DEGLI ASSET

ServiceMax permette di prolungare il ciclo di vita degli asset, incrementare il valore dei contratti e migliorare la soddisfazione dei clienti. Infatti, i clienti di ServiceMax, in media, aumentano il fatturato proveniente dai servizi del 25%* e prolungano il tempo di attività degli asset del 12%.

*Risultati medi dei clienti di ServiceMax
Webinar
3 Ways to Overcome Proactive Service Challenges

3D Systems si Affida a ServiceMax per Assicurare
il Tempo di Attività degli Asset

3D Systems per affrontare sfide sempre più complesse nel mercato ha dovuto aggiornare la propria soluzione di Field Service Management. I clienti richiedevano tempi di attività garantiti, quindi il team di assistenza doveva evolvere la propria strategia di manutenzione per essere proattivo e persino predittivo. Ecco come 3D Systems ha massimizzato i tempi di attività e ridotto le visite di assistenza ripetute con IoT e AI.

Scoprire la Storia di Successo
Preventive maintenance

Manutenzione Preventiva

Piani di servizio intelligenti per offrire il servizio giusto al momento giusto

La manutenzione preventiva si sta evolvendo. Non si tratta solo di pianificare lo stesso lavoro ogni mese per prevenire eventuali fermo macchina. Oggi, lavorare in modo più intelligente con informazioni migliori sulle condizioni degli asset è fondamentale per garantire che la manutenzione sia efficace. Con ServiceMax, ottieni il meglio dalla gestione preventiva della manutenzione, dalla creazione automatica degli ordini di lavoro basata su tempistiche o condizioni predefinite che consentono di ridimensionare le tue attività di manutenzione, ridurre i costi, rimanere proattivo e soddisfare i clienti.

Preventive maintenance
Connected Field Service Customer Case Study - Elekta

Una Soluzione per Garantire il Tempo di Attività dei Macchinari

Ecco come Elekta prolunga il tempo di attività dei suoi apparecchi salvavita


Per l'industria delle apparecchiature medicali, i tempi di attività sono fondamentali. Elekta costruisce e manutiene apparecchiature salvavita per il cancro e i disturbi cerebrali. Per garantire tempi di attività più costanti e per migliorare l’esperienza per i pazienti, l'azienda ha deciso di investire nei Servizi Connessi. Il suo obiettivo è quello di ottenere un tempo di attività ininterrotto, una risoluzione remota più veloce, un servizio più predittivo.
Connected field service

Field Service Connesso

Servizio proattivo per massimizzare i tempi di attività e il servizio remoto

Gli asset connessi forniscono una quantità di dati senza precedenti sulle loro condizioni e prestazioni. ServiceMax sfrutta questi dati per garantire un maggior tempo di attività dei macchinari, aiutando al contempo i tecnici a ridurre al minimo le scorte di parti di ricambio e permettendo una più frequente assistenza da remoto.

ServiceMax fornisce servizi connessi con IoT permettendo la diagnostica a distanza, un servizio efficiente e un’accurata previsione dei guasti. ServiceMax works con una qualsiasi piattaforma IoT o APM è in grado di fornire una soluzione leader di mercato per i servizi connessi.

Connected field service

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