Infinity Framework

Adaptez-vous vite aux changements de votre entreprise.

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Restez agile et à la pointe de la concurrence

Infinity Framework est le moyen le plus rapide de concevoir, déployer, mesurer et optimiser les processus métier. Adaptez-vous au changement et conserver toujours une longueur d'avance sur la concurrence. En plus des multiples intégrations Linx de ServiceMax, notre système ouvert et adaptable incorpore facilement les logiciels déjà en place dans votre entreprise, grâce aux API (interfaces de programmation). La prise en charge de 14 langues, soutenue par un programme de traduction, vous donne la capacité de déployer les langues dont vous avez besoin. Et, bien sûr, notre Service Flow Manager vous garantit de pouvoir configurer nos solutions afin de les adapter à vos processus d'aujourd'hui et de demain.

Découvrez comment Topcon s'est libéré des systèmes rigides grâce à Infinity


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Des pratiques optimales constantes avec Service Flow Manager

Service Flow Manager (SFM) a fondamentalement changé la manière dont les processus métier sont déployés, mis à jour et optimisés, tout en réduisant les besoins de formation. Avec l'interface intuitive de SFM qui vous permet d'intégrer facilement vos processus métier à ServiceMax, déployer et adapter vos meilleures pratiques est aussi simple que glisser-déposer des éléments sur votre écran. Ainsi, vous pouvez aisément ajuster vos méthodes selon l'évolution des besoins de votre entreprise, et ce, à partir de tout appareil. Il en résulte des services constants, fondés sur des pratiques limpides que vos techniciens peuvent suivre tout au long de chaque prestation.

Quels résultats que vous pouvez espérer avec Infinity et SFM de ServiceMax ?

+22%
Satisfaction clientèle

-15%
Coûts des prestations sur site

Fini les courses contre la montre, maintenant que vous pouvez réagir immédiatement dès que vous identifiez le besoin de modifier vos processus métier. Vos résultats s'en ressentent, et vite : en effet, en moyenne, nos utilisateurs augmentent leur satisfaction clientèle de 22%* et réduisent leurs coûts de prestation sur site de 14%*.

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*Résultats moyens obtenus lors d'une étude effectuée avec les clients de ServiceMax en janvier 2014.

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