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Vous voulez en savoir plus ? Nous avons de nombreuses ressources pour vous aider à découvrir d'autres aspects de ServiceMax.

Témoignages clients

Baker Hughes, a GE company

En 2016, GE Oil & Gas et Baker Hughes ont convenu de créer une entreprise de services pétroliers et gaziers de calibre mondial, ce qui a donné naissance à Baker Hughes, une société de GE. BHGE est une entreprise à part entière, couvrant tous les segments de l'industrie pétrolière et gazière. Leurs solutions en amont, intermédiaires et en aval sont utilisées dans plus de 120 pays et aident les clients à réduire leur empreinte écologique. La vision industrielle et numérique de BHGE vise à apporter une énergie plus sûre et plus abordable non seulement à ses clients, mais au monde entier.

Elekta

Elekta est une société de fabrication d'équipements médicaux qui produit des logiciels et des équipements pour améliorer la vie des personnes atteintes de cancer et de troubles cérébraux. Elekta, étudie comment la connectivité et les appareils intelligents peuvent être utilisés pour générer plus de valeur pour leurs clients ainsi que de nouvelles sources de recettes. Elekta comprend cette opportunité et utilise l'Internet des objets depuis une dizaine d'années pour aider à différencier son activité de service et accélérer ses opérations de service sur le terrain.

SPP Pumps

Depuis plus de 130 ans, SPP Pumps fabrique des pompes et des systèmes centrifuges. Ils ont été utilisés dans diverses applications industrielles, y compris la construction, la protection contre les incendies, l'exploitation minière, le pétrole et le gaz, la production d'électricité et l'eau. Les opérations de pompage de leurs clients sont généralement très exigeantes et se passent généralement dans des environnements hostiles ou à températures extrêmes dans le monde entier.

GE Healthcare

GE Healthcare est une entreprise d'équipement et de logiciel médical et de services pour les biosciences. Utilisant leur devise «healthymagination», ils se concentrent sur la réduction des coûts, l'augmentation de l'accès aux soins et l'amélioration de la qualité de vie dans le monde. Cette visions globale et ambitieuse aide GE Healthcare à atteindre son objectif d'améliorer les vies dans les moments importants, ce qui signifie que leurs produits et services restent opérationnels pendant ces moments clés de la vie.

Fourteen IP

Connu comme étant l'intégrateur de systèmes pour l'industrie hôtelière, Fourteen IP fournit à la fois des systèmes téléphoniques, des solutions d'accès à Internet et gère des applications et services sous-traitants. Ils ont une approche centrée sur le client, incluant une prise en charge technique 24h / 24 et 7j / 7. Certains de leurs clients largement reconnus comprennent Marriott, Hilton et Four Seasons,

GE Power

GE Power est un leader mondial dans la production d'électricité. Ses technologies innovantes et ses offres numériques rendent l'énergie plus abordable, fiable, accessible et durable à travers le monde. La centrale électrique numérique de GE Power, les turbines à gaz, l'équilibre et la stabilité des installations, les solutions de mise à niveau et de service de maintenance et les logiciels de gestion des données sont utilisés dans 7 zones, couvrant plus d'un tiers de l'électricité mondiale. Avec des milliers de techniciens de terrain dans plus de 150 pays, GE Power Services est essentiel pour maintenir cette électricité.

Traka

Afin de protéger vos actifs les plus précieux et les équipements des entreprises, Traka propose une large gamme de produits, y compris des armoires à clés, des casiers, des logiciels et divers accessoires. Traka fait partie du groupe ASSA ABLOY, le plus grand fabricant de serrures au monde en volume de ventes. Ils ont plus de 5000 clients dans le monde, tels que des écoles, des prisons, des locaux de police, des centres de transport et sites dangereux. Avec Traka, les clients peuvent sécuriser, gérer et vérifier leur équipement. Lorsque les clients protègent mieux les clés et les actifs essentiels à leur activité, ils sont en mesure de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité en réduisant les temps d'arrêt et en évitant les pertes et les dommages sur les actifs de l'entreprise.

Chair-A-Medics, Inc.

Chair-A-Medics provides quality cleaning, preventative maintenance, mechanical and upholstery repairs for medical chair recliners in hospitals and clinics. Chair-A-Medics number one goal is to enhance the patient experience. They are also focused on growing as a company. The company currently has over 1,000 customers, and is looking to grow exponentially over the next year with the help of ServiceMax.

Enphase

Enphase Energy’s goal is to provide technology solutions that make clean energy accessible, reliable, and affordable to all. Their products include the world’s first solar microinverter, data collection and transmission equipment, and web-based analytics and management tools. Enphase has shipped over 16 million microinverters, and more than 500,000 residential and commercial systems have been launched in over 100 countries around the world.

Kinetico

Kinetico Advanced Water Systems is known as one of the most reliable providers of high quality water treatments solutions. Kinetico’s non-electric technology helps people all over the world solve their water problems and improve their water for both general use and consumption.

Kiwa Inspecta

Kiwa Inspecta offers a variety of services per package. They provide over 300 options including in the areas of inspections, testing, certification, technical consultancy, and training services. Kiwa Inspecta creates trust by staying transparent regarding the quality, safety, and sustainability of their products and services.

MilliporeSigma

To create one global unified field service system, gain visibility across their entire organization, and increase customer satisfaction, MilliporeSigma chose ServiceMax’s field service management solution. Today, instead of setting aside weeks to analyze data on service utilization and customer satisfaction, it takes just a click of a button on the ServiceMax dashboard. “We’re now much more proactive in taking action to improve customer service,” says Stephen McPhee, MilliporeSigma’s head of service. “ServiceMax has been a transformative tool for us.”

Molecular Devices

Molecular Devices is one of the world's leading providers of high-performance bioanalytical measurement systems, software and consumables for life science research, pharmaceutical and biotherapeutic development. Included within a broad product portfolio are platforms for high-throughput screening, genomic and cellular analysis, colony selection and microplate detection. These leading-edge products enable scientists to improve productivity and effectiveness, ultimately accelerating research and the discovery of new therapeutics for their clients.

Shotspotter

ShotSpotter technology is leveraged to protect officers and connect law enforcement to their communities better. Through the use of sophisticated sensors, ShotSpotter has the ability to expose, pinpoint, and alert law enforcement agencies of real time, illegal gunfire incidents. Their surveillance technology provides an exact location on a map (latitude/longitude) with related data such as the address, number of rounds fired, and type of gunfire straight to a user’s device. Their goal is to reduce gun violence, improve public safety, and enhance the resiliency of communities all over the world. ServiceMax technology enables proactive, informed, data driven field service maintenance, and helps Shotspotter increase the safety and security for cities and police departments around the United States and beyond.

Topcon

When Topcon needed to transform their service organisation into a profit centre for their company, they turned to ServiceMax to deliver an enterprise field service management solution with a mobile application specifically built for field service. According to Topcon’s Director of IT, Gary Yantsos, “ServiceMax was the clear winner for us because it’s one of the few products that represents a comprehensive service framework and we had the ability to tune it to make it relevant to our business.”

Westmor Industries

Westmor designs and manufactures a full line of petroleum and liquid handling parts. Their products and services include bobtails, bulk plants, c-store construction management, c-store technical service, fueling systems, and truck tanks. Industries like petroleum, propane, biofuels, aviation, transportation, and agronomy utilize their product and services.