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Retour à la base du service : 5 fondements pour la transformation numérique du service
Dans cet eBook, nous présentons les domaines fondamentaux de la gestion des services. La mise en œuvre correcte de ces bases ouvre la voie à l'excellence du service et aux innovations futures.
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The Impact of Digital Transformation on Service Organizations

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Explore the four key ways that ServiceMax customers have used their digital transformations to improve business outcomes, with a look at the real-world metrics, including increasing revenue and NPS scores, improving first-time fix rates, and more.
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Discover the Power of Asset Data Across the Organization

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From the front-line to senior management, asset data visibility is critical to drive essential decision-making throughout the asset lifecycle and enables teams around the organization to perform their jobs more effectively.
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The Power of Asset Data

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Organizations can obtain great value from increasing the availability of asset data across the organization to critical stakeholders. In a recent research project conducted by Field Service News of over 230 service leaders, those that were sharing asset data saw higher performance levels when it came to key business metrics such as revenue growth, margin attainment, and customer satisfaction.

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Retour à la base du service : 5 fondements pour la transformation numérique du service

220201

Dans cet eBook, nous présentons les domaines fondamentaux de la gestion des services. Ces bases sont essentielles pour obtenir une plus grande transparence tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et la qualité du service. La mise en œuvre correcte de ces bases ouvre la voie à l'excellence du service et aux innovations futures.