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Aufgezeichnete Webinare

IoT ist der Wegbereiter für die Service-Transformation

NUTZUNG MASCHINENGENERIERTER DATEN FÜR OPTIMALE SERVICEBEREITSTELLUNG

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Webinar

Das neue Gesicht des Field Serviceingenieurs – Was sind die Aufgabenfelder und Herausforderungen eines Field Serviceingenieurs bis zum Jahr 2022?

180111

In diesem Webinar diskutiert Kris Odland, Field Service News, und Kieran Notter, ServiceMax, über die aktuellen Studienergebnisse der Vanson Bourne-Umfrage im Sommer 2017 und das Thema "Das neue Gesicht eines Field Serviceingenieurs". Befragt wurden über 150 Führungskräfte aus dem Bereich Service weltweit. Diese Studie gibt spektakuläre Einblicke, was von einem zukünftigen Field Seviceingenieur in der Zukunft alles erwartet wird.

Webinar

Field Service Transformation und IoT

171220

Das industrielle Internet der Dinge bietet eine breite Palette an Transformationsmöglichkeiten für Unternehmen. Neue Umsatzmöglichkeiten und Geschäftsmodelle mit vernetzten Produkten und Einrichtungen gehören zu den wichtigsten Neuerungen. Verantwortliche für den Servicebereich haben jetzt die Chance, ihren Servicebereich neu aufzustellen, engere Kundenbeziehungen und langfristige Kundenbindungen aufzubauen, Mehrumsatz zu generieren und den Bereich zum Wachstumsmotor des Unternehmens auszubauen.

Webinar

Verbessern Sie Ihre Margen und Kundenbindung durch IoT-Einsatz im Ersatzteilmanagement

171218

Unsere Kunden können Echtzeitdaten aus IoT-vernetzten Geräten analysieren und auswerten, Informationen über Reparaturhistorien abrufen, die richtigen Ersatzteile für die Reparatur bereitstellen und rechtzeitig erforderliche Ersatzteile bestellen sowie ihren Lagerbestand auf dem Laufenden halten.

Webinar

Kostensituation bei ungeplantem Maschinenausfall

171030

Stabile, zuverlässige Maschinenlaufzeiten sind wichtig für Ihre Firmen-Reputation, Kundenzufriedenheit und Ihre Kostensituation. Welche Kosten fallen tatsächlich an bei einem ungeplanten Maschinenausfall? Alles zur aktuellen Vanson Bourne-Studie über Kosten, Ursachen und Auswirkungen im Falle eines ungeplanten Maschinenausfalls.

Webinar

Into the Diamond Mine: Das Field Servicetransformations-Handbuch für Entscheider

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John Ragsdale, VP Research, Technology and Social bei TSIA, spricht in dieser Webinaraufzeichnung mit Patrice Eberline über die Inhalte ihres neuen Buches.

Webinar

Die Zukunft der Servicetransformation in einer digitalen Welt

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Field Service Experten diskutieren über die Zukunft des Service. Erfahren Sie, wie führende Unternehmen die Servicetransformation erfolgreich umgesetzt haben und welche Möglichkeiten sie verfolgen, um weiter die Nase vorn zu haben.

Webinar

Der Field Service-Ingenieur der Zukunft

170911

Selbstlernende Maschinen, künstliche Intelligenz (AI) und Drohnen haben die Field Serviceprozesse verändert. Heute lassen sich durch verbessertes Management, Bereitstellung und Überwachung höhere Produktivität, zufriedenere Kunden und Mehrumsatz generieren.

Webinar

MaxPert Serie:

170518

Maximale Mitarbeitereffizienz durch optimale Einsatzplanung ( auf Englisch)

Webinar

Kostenexplosion ohne Service Transformation

170418

John Ragsdale, VP of Technology Research TSIA, und Patrice Eberline, VP of Customer Transformation bei ServiceMax, diskutieren über neue Technologieströmungen, die die Art der Servicebereitstellung verändert haben.

Webinar

Planungsstrategie für modernen Field Service

160825

Tipps zur Transformation Ihres Field Servicebereiches zu einer ergebnis- und kundenorientierten, profitablen Unternehmenseinheit