Vous voulez en savoir plus ? Nous avons de nombreuses ressources pour vous aider à découvrir d'autres aspects de ServiceMax.

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Les données sur les actifs et les services dans le secteur du pétrole & gaz naturel

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71 % des leaders des services informatiques et des services sur le terrain dans le secteur du pétrole et du gaz estiment que le passage à des modèles commerciaux axés sur les résultats (servitisation) améliorera considérablement le fonctionnement de leur industrie.

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Système solaire de transformation numérique

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La plupart des départements de votre entreprise peuvent profiter des données des actifs et des services. Les données sont l'une des principales forces motrices qui sous-tendent l'économie moderne, mais les données sur les actifs et les services sont particulièrement cruciales. Les organisations collectent, regroupent et analysent beaucoup de choses, mais la façon dont elles le font peut être soit le catalyseur qui les pousse à gagner par rapport à leurs concurrents, soit l'iceberg qui fait couler leur navire.

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La force de gravité des données des actifs et des services

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Les données des actifs et des services jouent un rôle stratégique dans l'entreprise au sens large, et pas seulement que sur les opérations. Les données sur les actifs et les services offrent des perspectives inexploitées pour presque tous les secteurs d'activité : elles ont également un impact considérable sur l'efficacité globale des équipements en termes de performances, de capacité, de qualité et de disponibilité. La montée en puissance de cette « gravité des données des actifs et des services » modifie la façon dont les entreprises perçoivent et monétisent leurs activités de service et sont alimentées par des contrats basés sur les résultats et la servitisation.

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La génération Z sera la dernière à se souvenir d'une économie axée sur les produits

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Les modèles d'affaires basés sur les résultats remodèlent nos attentes avec les produits. Soixante-dix-sept pour cent des décideurs informatiques et des services sur le terrain croient que la génération Z (ceux nés au milieu des années 1990) sera la dernière génération à connaître une économie dominée par des produits sans aucun service ou résultat intégré. Parmi ces mêmes répondants, 30 % croient que la génération Z et la génération Y qui travaillent actuellement avec les données sur les services d'actifs de leur organisation sont mieux outillées pour le gérer grâce à la familiarité numérique.

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Les temps d'arrêt des machines imprévus atteignent un point de non retour

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Les temps d'arrêt des machines imprévus ont coûté en moyenne 2 millions de dollars aux entreprises au cours des trois dernières années

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Les machines se soignent : la gestion des services sur site s'attaque aux temps d'arrêt imprévus des machines

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La gestion des services sur site s'attaque directement au problème des temps d'arrêt imprévus des machines grâce aux dernières capacités numériques et nouvelles technologies

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Les machines pourront obtenir de meilleurs soins préventifs que les humains d'ici 2020 !

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La façon dont les entreprises surveillent les équipements industriels, offre un exemple et un modèle pour la santé humaine

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Gaspillage et coût des temps d'arrêt des machines imprévus

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ServiceMax a chargé Vanson Bourne de mener une étude mondiale sur les temps d'arrêt des machines imprévus, découvrez les résultats ici

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Comment Sony a transformé ses services professionnels à travers toute l'Europe

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Comment Sony a transformé ses services professionnels à travers toute l'Europe Sony Professional Services Europe - la partie pro de Sony.

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Pourquoi la servitisation va parfaitement de pair avec le SAV moderne ?

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Pourquoi la servitisation va parfaitement de pair avec le SAV moderne ? L'industrie manufacturière ne se focalise plus seulement sur la production. Les produits sont maintenant une plate-forme pour la vente de services.

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Penser différemment : le service en tant que nouveau modèle d'affaires

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La servitisation devient un modèle de plus en plus populaire en tant que nouveau modèle économique et d'entreprise

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ServiceMax Smart Sync : Synchronisation intelligente des données avec ServiceMax

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ServiceMax Smart Sync D'autres entreprises prétendent synchroniser les appareils mobiles avec votre back-office, mais faites attention, toutes les synchronisations ne sont pas pareilles.

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12 points importants à savoir sur l'IoT

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12 points importants à savoir sur l'IoT Suivez-vous les experts de l'industrie ?

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Des changements étranges à venir

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Des changements étranges... Comment la main-d'œuvre du service sur le terrain va changer d'ici 2020

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Comment attirer les millennials à travailler dans le domaine du service sur site ?

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Comment attirer les millennials à travailler dans le domaine du service sur site ? Comment pouvez-vous adapter les emplois du service sur site pour les rendre plus attrayants pour les millennials et faire face au changement de motivation des jeunes ?

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La Nouvelle ère du Cloud

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La Nouvelle ère du Cloud : Gestion du Field Service Un marché de 15 milliards de dollars qui se transforme avec les nouvelles technologies

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Comment vivons-nous maintenant avec les machines ?

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Comment vivons-nous maintenant avec les machines ? Découvrez comment les données et les machines nous aident à fonctionner dans notre société moderne

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Le futur du Service sur site

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L'impact de l'Internet des objets, des machines connectées et des données qu'elles fournissent aux organisations de service.

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Pourquoi les logiciels sont-ils très importants pour vos métiers du SAV ?

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Connaissez-vous les cinq raisons principales ?

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Une gestion du Service de terrain sans faille

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En route vers une gestion du Service de terrain sans faille Nous avons interrogé nos clients pour évaluer l'impact réel de ServiceMax

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L'impact du Service sur site

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L'importance grandissante des aspects financiers du SAV Pour les meilleures entreprises, le service est un véritable centre de profit et un différenciateur compétitif.