人命に関わる機器のフィールドサービス管理でコンプライアンスと信頼性を実現

ライフサイエンス/医療機器メーカーは、人命救助テクノロジーの構築、インストール、保守に取り組んでいます。厳しい法規制が適用される環境で競争に打ち勝つには、医療機関にとって最善のパートナーであることを実証しなくてはなりません。サービスマックスは、連続稼働による業務の大幅な効率化、コンプライアンスに関連する文書管理の合理化、新たな収益ストリームによる持続可能な成長をサポートします。

ライフサイエンス/医療機器の大手メーカーは、サービスマックスによって次のような効果をあげています。

可視性

インストール済み製品や機器を完全に可視化

コンプライアンス

製品の履歴や監査ログの管理により、コンプライアンスを簡単に実現

コスト削減

多彩な機能を備えた保証/契約管理ツールにより、コストを削減

売上増

現場でのアップセルにより、新たな収益ストリームを発掘


業界の専門知識

  • 手術/医療機器
  • 眼科
  • 歯科
  • 臨床検査
  • 医療用電気機器
  • 放射線
  • 医療用画像処理
  • 製薬
Topconは、10%のサービス売上増を達成しています。

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