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Publikation
Ergebnisse der ServiceMax Kundenumfrage

180425

Laut der neuen Studie von Wakefield Research unter 140 ServiceMax Kunden zeigt, dass der Einsatz moderner Technologie, wie z.B. die Ausstattung von Servicetechnikern mit Mobilgeräten oder die Auswertung von maschinengenerierten Daten von sensor-gesteuerten Produkten für vorausschauenden Service, erheblich dazu beitragen kann, angestrebte Unternehmensziele umzusetzen.

Publikation
IDC Report: Field Service Management in Manufacturing: ServiceMax

171130

  • Analyst Research

Field Service ist für den Bereich Maschinen- und Anlagenbau essentiell. IDC Analyst Heather Ashton hat die Field Servicemanagement-Lösung von ServiceMax From GE Digital näher unter die Lupe genommen. Lesen Sie die Analysteneinschätzung und erfahren Sie mehr darüber, warum ServiceMax als innovativ eingestuft wird und sämtliche Servicebereitstellungsprozesse unterstützt.

Publikation
Field Service Magazin, Ausgabe 5

171108

Die neueste Ausgabe des Field Service Magazin enthält interessante Kundenerfolgsstories von Domino und Topcon Japan sowie aktuelle News und Trends rund um das Thema Field Service

Publikation
Gartner-Studie: How to Achieve Scheduling Optimization in Field Service

171009

  • Analyst Research

Einsatzplanungs-Optimierung kann Ihnen dabei helfen, Ihre gesamte Field Service-Abteilung neu aufzustellen und auszurichten. Verändern Sie Ihre Servicebereitstellungsprozesse, besetzen Sie Positionen und Verantwortlichkeiten innerhalb Ihrer Dispositionsmannschaft neu und begleiten Sie Ihre Serviceingenieure und -techniker durch die verbesserten Serviceabwicklungsprozesse. Lesen Sie jetzt dazu die Gartner-Studie von Jim Robinson.

Publikation
Top-Bewertung für ServiceMax im 2017 Field Service Report – Jetzt VDC Research Report anfordern

171005

  • Analyst Research

Der Servicebereich in Unternehmen steht enorm unter Druck aufgrund der massiven technologischen Neuerungen und den damit einhergehenden veränderten Marktanforderungen. Das ist das Fazit des Analysteninstitutes VDC Research in der vorliegenden Marktstudie "Field Service Management: From New Solutions to New Pressures". Der komplette Report umfasst Markt- und Trendanalysen sowie das Profil und die Beurteilung der 10 führenden Field Servicemanagement-Software Anbieter einschließlich ServiceMax.

Publikation
ServiceMax als führend im 2017 Magic Quadrant für Field Service Management eingestuft

171003

  • Analyst Research

Die allgemein anerkannte Beurteilung, den 2017 Magic Quadrant für Field Servicemanagement von Gartner, der einmal im Jahr erscheint, untersucht das Leistungsspektrum und die Fähigkeit, statuierte Visionen umzusetzen und zu verfolgen. Wir von ServiceMax from GE Digital sind davon überzeugt, dass diese Positionierung unsere Marktführerschaft, visionären Produktfähigkeiten und allen voran – unseren Kundenerfolg – bestätigt. Überzeugen Sie sich selbst, warum Gartner ServiceMax als führend eingestuft hat.

Publikation
Die Digital Transformation treibt Service-Innovationen voran

170926

  • Analyst Research

Die Digitale Transformation (DX) unterstützt Unternehmen dabei, ihren Servicebereich zum Umsatzgenerator auszubauen. Heather Ashton, Research Manager bei IDC Manufacturing Insights, diskutierte kürzlich mit ServiceMax-Experten über Fragen zur Digitalen Transformation und die Bedeutung für das Gesamtunternehmen.

Publikation
Jetzt zur Diamantenmine vorstoßen: Das Field Servicetransformations-Handbuch für Entscheider

170925

Patrice Eberline, VP of Customer Transformation bei ServiceMax, untersucht in ihrem neuen Buch, wie Unternehmen am besten ihre Servicetransformation umsetzen können. Lassen Sie sich hineinnehmen auf eine Reise zur Diamantenmine und erfahren Sie, was "Transformation" im Service wirklich bedeutet.

Publikation
eBook - Wie können CFOs die Servicetransformation im Unternehmen vorantreiben?

170831

Vorausschauende CFOs beschäftigen sich mit allen Aspekten der Ergebniserzielung – auch im Bereich Field Service. Lesen Sie im vorliegenden eBook mehr darüber, wie CFOs ihre strategische Zielsetzung wie Umsatzgenerierung, Effizienz, Kundenzufriedenheit und Sicherheit, verfolgen können.

Publikation
Operational Excellence in die Praxis umsetzen

160913

Laut Bain & Company ist Service "ein entscheidendes Instrument, um sich in einer zunehmend harten Wettbewerbssituation zu behaupten, eigene Marktanteile auszubauen und bessere Unternehmensergebnisse zu erzielen." Serviceangebote sind die neuen Differenziatoren.