サービスマックスは、製品を詳しくご紹介するリソースを幅広く用意しています。

Announcing 200 Million Assets Under Management by ServiceMax
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Announcing 200 Million Assets Under Management by ServiceMax

190613

ServiceMax reaches 200 million assets under management. From jet engines to medical and gym equipment, customers around the globe rely on ServiceMax’s software platform to accurately maintain data about their assets, as-maintained.

ServiceMax Asset Service Management
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ServiceMax Asset Service Management

181213

Maxpert Series: IoT Connected Field Service
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ServiceMaxのIoTアーキテクチャとデータ戦略の詳細説明

180806

Maxpert Series - Preventive Maintenance
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カスタマーストーリー ピツニーボウズ社 (Pitney Bowes)

180731

ピツニーボウズ社は、世界に150万の顧客を持ち、革新的な製品やソリューションを生み出しています。同社は北米と欧州に600の技術者を有しており、教育を受けた素晴らしいフィールドサービスの技術者が現場にいることが重要であると彼らは考えています。

Maxpert Series: Inspection and Testing
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検査と試験

180629

Maxpert Series: Oil & Gas and Chemical Facilities
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石油&ガスと化学設備

180629

ServiceMax - Field Born, Field Tested
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フィールドで生まれ、フィールドで培った-ServiceMax

180408

ServiceMax was born in the field. From the C Suite to the job site, ServiceMax is the leader. Customers say it, Clients say it, Partners say it. ServiceMax is Field Born, Field Tested!

ServiceMax Customer Video: Domino
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Customer Story: Domino UK

180309

Domino UK, a subsidiary company of Brother Industries Limited, is one of the world's largest manufacturers of industrial and digital printing solutions. They focus on data coding, product marking, serialization, variable printing and labeling on everyday items.

Maxpert Series - Preventive Maintenance
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どのようにServiceMaxで 費用対効果の高い、プロアクティブなサービスのための予防保全を進めるか

180223

ServiceMax Customer Video: Enphase Energy
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カスタマーストーリー:Enphase Energy社

180108

Enphase Energy社の目標は、クリーンなエネルギーで、信頼性が高く、手頃なテクノロジーソリューションを提供することです。同社の製品には、世界初のマイクロインバーター、データ収集および伝送機器、Webベースの分析および管理ツールがあります。 Enphase社は、1600万個以上のマイクロインバータを出荷しており、世界100カ国以上で50万台以上の住宅および商用システムが出荷されています。

Partner Video: PwC
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パートナーストーリー: PwC

171130

PwCのGEデジタルアライアンスは、今日の資産集約型企業がインダストリアルインターネットのパワーを活用して、活発なデジタルビジネスに変革するのを支援します。 私たちはビジネス、産業、テクノロジーの経験を応用して、顧客が適切なデジタル戦略を設計し、運用するのを支援します。 ServiceMaxのコネクテッド・フィールドサービス(CFS)ソリューションは、サービス組織を変革するために必要なデジタルおよびモバイル機能を備えています。

Maxpert Service Performance Metrics
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サービスパフォーマンス指標でどのようにビジネスインサイトを得るか

170804

Maxpert Video White Board Series - Amit Jain
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設置済み製品データがビジネスにとって重要であり、ServiceMaxが可視性を高める理由

170414

ServiceMax Customer Video - Elekta
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カスタマーストーリー:Elekta社

170125

Elekta社は、コネクテッド・フィールドサービスがもたらす効果を理解しており、過去10年間このテクノロジーを使用して、サービスビジネスを差別化しています。

Connected Field Service Customer Case Study - Elekta
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カスタマーストーリー: Elekta社

170103

SPP Pumps Final Cut
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カスタマーストーリー:SPP Pumps社

161010

SPP Pumps社のIT責任者Damian Hudson氏が、サービスマックスの導入によって得られた成果をいくつかご紹介します。

Customer Story: Fluid Management
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カスタマーストーリー:Fluid Management社

160915

Case Study - Video - MilliporeSigma
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カスタマーストーリー:MilliporeSigma社

160907

Millipore Sigma社がServiceMaxでフィールドサービスをどのように変革したかをご覧ください。 Millipore Sigma社のサービスマネージャーによるフィールドサービスアプリケーションの選択プロセスとServiceMax導入の結果について確認できます。

Liftech: ServiceMax Customer Video
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カスタマーストーリー: Liftech社

160601

多くのフィールドサービス技術者が、オフライン状態で作業しています。また、作業に必要な情報にアクセスできないケースも多々あります。技術者は、ServiceMaxを使って必要な情報にアクセスしています。また、顧客との関係が緊密になったことから、更なる売上が創出されています。

Mindray: ServiceMax Customer Video
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カスタマーストーリー:Mindray社

160531

サービスオペレーション担当マネージャであるDiane Casini氏が、ServiceMaxを既存のオペレーションに統合する方法について解説します。ServiceMaxは、更新率や作業指示数といった重要なメトリクスをダッシュボードで表示します。

Luminex_ ServiceMax Customer Video
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カスタマーストーリー:Luminex社

160530

ServiceMax Customer Testimonials - LitePoint
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カスタマーストーリー:LitePoint社

160530

サービスが企業イノベーションを牽引

ServiceMax Service Parts and Reverse Logistics Demo
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ServiceMax サービスパーツと 返品管理

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ServiceMaxのサービスパーツと返品管理機能が、いかにしてタイムリーな修理や最適な在庫管理を実現するかをご覧ください。 フィールドサービスまたはデポ修理を行なっている場合でも、現場の製品に何か問題が生じた場合は、迅速に対応する必要があります。

ServiceMax Service Contract Management Demo
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ServiceMax サービス契約管理機能

160530

ServiceMaxのサービス契約機能がお客様の権利・資格、契約、保証をどのように管理できるかをご覧ください。

ServiceMax Advanced Scheduling Demo
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ServiceMaxの高度なスケジューリング機能

160530

ServiceMaxの高度なスケジューリング機能を使用して、適正スキル、部品、および製品を迅速かつ効率的に、適切な技術者に提供する方法を確認できます。 技術者の稼働率を最大限に高め、顧客満足を向上します。

ServiceMax Customer Video: Sony
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カスタマーストーリー:Sony社

160310

Sony社は、ServiceMaxを活用してデータにアクセスし、ビジネスの改善に役立ています。

Testimonial - Inspecta Edit 04
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カスタマーストーリー:Inspecta社

160310

Inspecta Group社が、自社のニーズに応えるソリューションとしてサービスマックスを選定/導入した理由を説明します。

Customer Story: McKinley Equipment
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カスタマーストーリー:McKinley Equipment社

160215

McKinley社は、データへの常時アクセスとフィールドサービスニーズへの対応にServiceMaxを活用しています。その方法を説明します。

Service2 - Customer Story
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カスタマーストーリー:Service

150608

Kate Lovery氏が、ServiceMaxのメリットを解説します。

ServiceMax Customer Video - Topcon Medical Systems
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カスタマーストーリー:Topcon社

150608

情報システム担当シニアディレクタのGary Yantsos氏が、業務効率を30%向上した方法を解説します。

Spotlight On: Service Revenue and Profitability
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フィールドサービス・ビジネスの売上と収益性

150608

サービス収益と売上げの向上は、あらゆるサービス組織の最前線で必要とされています。 ServiceMaxの元CEO、デーブ ヤーノルドとServiceMaxのお客様事例からご確認いただけます。

McKinley Equipment: Delighting Customers With ServiceMax
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McKinley Equipment社:ServiceMaxがもたらす顧客満足

150323

McKinley Equipment社がServiceMaxをiPadで使用し、顧客満足度を向上させるかをご覧ください。

Peavey Home Performance: ServiceMax Case Study
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カスタマーストーリー:Peavey Performance社

150323

Peavey Home Performance社は、ServiceMaxの導入によって、HVAC業界で驚くほどの成長を遂げました。iPadで動画や画像を取得する機能を活用し、顧客に信頼と安心を提供しています。

ServiceMax Mobile for iPad
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iPad向けServiceMaxモバイル

150323

iPad向けServiceMaxモバイル

Streamline Delivery of Every Type of Service
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ServiceMax 作業指示管理機能

150323

このビデオでは、ServiceMax作業指示管理機能を使用しサービス組織はさまざまなサービスのワークフローを最適化し、コラボレーションとトラブルシューティングにより修復時間を短縮し、部品管理による在庫コストを管理し、比類のない顧客サービスを通じて収益を確保できます。